Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni

01. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, reklamtime360.com üzerinden aşağıda açıklanan faaliyetler bakımından veri sorumlusu, Reklam Time 360 markasıyla faaliyet gösteren TATTOOTIME KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dır (“Reklam Time 360”). Reklam Time 360, şirketin reklam ve dijital pazarlama faaliyetlerinde kullandığı markadır. Bu metinde “Reklam Time 360” ifadesi veri sorumlusu şirketi ifade eder.

02. Kapsam ve temel ilkeler

Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, iletişim kuran kişiler, hizmet veya teklif talep eden kişiler, müşteriler ve müşteri temsilcileri bakımından aşağıda açıklanan veri işleme faaliyetlerini kapsar. Bu metin, çalışan ve çalışan adayı süreçleri ile prodüksiyon kapsamında görüntü veya ses kaydı alınmasına ilişkin faaliyete özgü aydınlatmaların yerine geçmez.

Kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun; doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlarla; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir. Veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca tutulur.

Müşterilere ait reklam hesaplarında veya müşteri veri tabanlarında, müşterinin talimatıyla yürütülen işlemlerde ajansın veri işleyen sıfatıyla hareket ettiği faaliyetler ayrıca sözleşme ve talimatlarla düzenlenir. Bu sayfa, müşterinin kendi ziyaretçi ve müşterilerine karşı aydınlatma yükümlülüğünü karşılamaz.

03. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Her veri, ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Aşağıdaki dayanaklar tüm verilerin bütün amaçlarla kullanılabileceği anlamına gelmez.

İletişim alanlarında sağlık bilgileri, siyasi görüş, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veriler; kart bilgileri, hesap şifreleri veya hizmetle ilgisiz kimlik belgeleri paylaşmayın. Belirli bir hizmet gerçekten özel nitelikli veri işlemeyi gerektiriyorsa Kanun’un 6. maddesine uygun ayrı değerlendirme ve aydınlatma yapılır.

04. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Veriler; web sitesi erişimi sırasında otomatik teknik kayıtlar üzerinden, iletişim sayfasındaki mesaj hazırlama alanı, sizin gönderdiğiniz WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, yüz yüze görüşmeler, teklifler ve sözleşme belgeleri yoluyla elektronik veya fiziksel ortamda elde edilir. İşlemler tamamen/kısmen otomatik ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle yürütülür.

Mesaj hazırlama alanında ad soyad, hizmet seçimi ve kısa mesaj girilir. Bu alan WhatsApp’ta gönderilmeye hazır bir mesaj açar; mesajı ajansa iletme işlemini WhatsApp üzerinden siz tamamlarsınız. Mesajın aktarım ayrıntıları aşağıda açıklanmıştır.

05. Verilerin kimlere, hangi amaçlarla aktarılabileceği

Kanun’un 8. maddesi uyarınca ilgili işleme şartı bulunması ve amacın gerektirdiği ölçüyle sınırlı kalması kaydıyla:

• Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: siteyi barındırmak, güvenliği ve bakımını sağlamak için gerekli erişim ve teknik kayıtlar. Güzel Hosting; sunucu konumu: Türkiye. E-posta hizmeti de hosting altyapısı üzerinden kullanılır.
• İletişim hizmeti sağlayıcıları: sizin seçtiğiniz kanal üzerinden iletişimi yürütmek için mesaj ve iletişim verileri. WhatsApp seçildiğinde platformun kendi veri işleme faaliyetleri de devreye girer. E-posta: Güzel Hosting altyapısındaki destek@reklamtime360.com. Diğer iletişim kanalı: WhatsApp.
• Muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcıları: faturalama, yasal yükümlülük ve hakların korunması için gerekli müşteri, işlem ve uyuşmazlık verileri. Bu metin, bağımsız muhasebe veya hukuk hizmeti sağlayıcısına rutin veri aktarımı yapıldığı yönünde beyan içermez.
• Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler veya hukuka uygun talepler için gerekli bilgiler.
• Analiz ve reklam platformları: Google Analytics, Google Ads dönüşüm takibi, Google Tag Manager ve Meta Pixel üzerinden, ilgili izin ve aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenen veriler.

Bir tedarikçinin veri işleyen veya bağımsız veri sorumlusu olması, somut hizmet ve sözleşme koşullarına göre belirlenir. Yurt dışına erişim veya aktarım doğuran hizmetler için ayrıca aşağıdaki kurallar uygulanır.

06. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcıları

Web sitesinde kullanılan Google Analytics, Google Ads dönüşüm takibi ve Meta Pixel ile WhatsApp üzerinden yürütülen iletişim, verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarının altyapısında işlenmesini veya yurt dışından erişilmesini gündeme getirir. Bu işlemler; teknik bağlantı ve cihaz bilgileri, çevrim içi tanımlayıcılar, sayfa ve dönüşüm olayları ile WhatsApp kullanılması hâlinde iletişim ve mesaj verilerini kapsayabilir.

Güzel Hosting üzerinden sağlanan barındırma ve e-posta hizmetinin sunucu konumu Türkiye’dir. Türkiye’de barındırma, ayrıca kullanılan uluslararası platformların veri işlemesini ortadan kaldırmaz.

Yurt dışına aktarım, Kanun’un 9. maddesindeki şartlara tabidir. Çerez izni, bu madde kapsamında gerekli aktarım koşullarının yerine geçmez. Bu metin, herhangi bir sağlayıcıyla KVKK standart sözleşmesi imzalandığı veya belirli bir yeterlilik kararına dayanıldığı yönünde beyan içermez. Kullanılan hizmetlerin alıcıları ve aktarım koşulları hakkında destek@reklamtime360.com üzerinden bilgi talep edebilirsiniz.

07. Çerezler, analiz ve reklam araçları

Çerez tercihleri CookieYes eklentisi üzerinden yönetilir. Bannerda “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri sunulur. Siteyi ziyaret etmek, sayfayı kaydırmak veya bu metni okumak açık rıza değildir. İsteğe bağlı çerezlerin reddedilmesi, tek başına teklif talebinde bulunmanıza engel değildir.

İşlevsel çerezler zorunlu olmayan tercih ve ek özellikleri; performans çerezleri teknik performans ölçümünü; analiz çerezleri ziyaret istatistiklerini; reklam çerezleri reklam ve dönüşüm ölçümünü kapsar. Bir kategorinin panelde bulunması, o kategoride mutlaka bir çerez kullanıldığı anlamına gelmez.

Çerezlerin tarayıcıdaki ömrü ile Google veya Meta hesabında verilerin saklanma süresi farklıdır. Bu sayfada doğrulanmamış çerez adları veya süreleri ilan edilmemiştir. Tercihlerinizi CookieYes panelindeki seçimler üzerinden yönetebilir; tercihlerinizle ilgili sorunlar için başvuru e-postamıza ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu işlem bazı site özelliklerini etkileyebilir.

Sağlayıcıların açıklamaları: Google’ın iş ortağı sitelerden gelen bilgileri kullanımı · Google Gizlilik Politikası · Meta Gizlilik Politikası.

08. WhatsApp, telefon ve mesaj hazırlama alanı

İletişim sayfasındaki alanlar, seçtiğiniz hizmet ve mesajınızla bir WhatsApp bağlantısı hazırlar. Bağlantıyı açtığınızda mesaj içeriği WhatsApp bağlantısının parametresine eklenerek platforma iletilebilir; ajansa mesaj göndermek için WhatsApp’ta gönderme işlemini ayrıca tamamlarsınız. Mesajı ajansa henüz göndermemiş olmanız, bağlantıyı açarken platforma hiçbir veri gitmediği anlamına gelmez.

Gönderdiğiniz telefon numarası, profilinizde görünen bilgiler ve mesaj içeriği talebinizi yanıtlamak ve görüşmeyi yürütmek amacıyla değerlendirilir. WhatsApp’ın platforma ilişkin veri işlemesi kendi koşulları kapsamında ayrıca yürütülür. WhatsApp Gizlilik Politikası üzerinden bilgi alabilirsiniz.

WhatsApp kullanmayı tercih etmiyorsanız telefonla veya yayımlanan e-posta/yazılı başvuru kanallarıyla iletişim kurabilirsiniz. Telefon görüşmelerinin ses kaydı alınması planlanırsa, kayıt başlamadan önce kayda özgü amaç, hukuki sebep ve saklama bilgileri ayrıca sunulmalıdır. Bu metin ses kaydı için bir izin oluşturmaz.

09. Saklama ve silme

Olağan iletişim ve sözleşmeye dönüşmeyen teklif kayıtları için 1–2 yıllık silme döngüsü uygulanır. Bu kayıtlar, son iletişimden itibaren en fazla 2 yıl saklanır; işleme şartları daha önce ortadan kalkarsa süre sonu beklenmez.

Bu süre, bütün kayıtlar için tek bir saklama süresi değildir. Fatura ve muhasebe belgeleri ilgili vergi ve ticaret mevzuatının zorunlu süreleri boyunca; sözleşme ve teslim kayıtları sözleşmenin yürütülmesi ve somut hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanır. KVKK başvuruları ile izin/ret kayıtları, yükümlülüğün yerine getirildiğinin gösterilmesi için gerekli ve ölçülü süre boyunca tutulur.

Sunucu kayıtlarının, çerezlerin ve platform verilerinin süreleri kullanılan hizmetin teknik ayarlarına bağlıdır. İletişim kayıtlarına uygulanan 1–2 yıllık silme döngüsü, bu araçlar için otomatik bir süre beyanı değildir.

İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Zorunlu yasal saklama veya devam eden bir uyuşmazlık varsa yalnızca gerekli kayıtlar ilgili gerek devam ettiği sürece korunur.

10. Veri güvenliği

Kanun’un 12. maddesi; hukuka aykırı veri işlemeyi ve erişimi önlemek, kişisel verilerin korunmasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını gerektirir. Bu yükümlülük, hizmet sağlayıcılarıyla birlikte yürütülen işlemler bakımından da geçerlidir.

İletişim alanlarından hesap şifreleri, kart bilgileri veya hizmetle ilgisiz kimlik belgeleri göndermeyin. Veri güvenliğine ilişkin bir sorun veya şüpheli durum fark ederseniz destek@reklamtime360.com adresine bildirebilirsiniz. Kişisel veri ihlallerinde ilgili kişi ve Kurul bildirim yükümlülükleri yürürlükteki kurallara göre yerine getirilir.

11. KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında bize başvurarak:

1. Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
2. İşleme yapılmışsa buna ilişkin bilgi isteyebilirsiniz.
3. İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
5. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
6. Kanun’un 7. maddesindeki şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
7. Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
8. Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analizinden doğan, aleyhinize bir sonuca itiraz edebilirsiniz.
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

12. Başvuru yolları ve cevap süresi

Taleplerinizi, Skyland İstanbul, Huzur Mahallesi, Azerbaycan Caddesi No:4, A Blok Kat:26 No:580, 34773 Sarıyer / İstanbul adresine yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@reklamtime360.com adresine, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun biçimde iletebilirsiniz.

Başvuruda ad soyad; yazılı başvurularda imza; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligat adresi; varsa bildirime esas e-posta, telefon/faks numarası ve talep konusu bulunmalıdır. Talebe ilişkin bilgi ve belgeler eklenebilir. Kimlik doğrulama için gerektiğinden fazla veri ya da ilgisiz belge istenmemelidir; hassas başvuru bilgilerini herkese açık yorum alanlarına veya reklam formuna yazmayın.

Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse yalnızca Kurulca belirlenen tarifeye uygun ücret alınabilir. Başvurunun hatamızdan kaynaklanması hâlinde alınan ücret iade edilir. Kabul veya gerekçeli ret cevabı yazılı ya da elektronik ortamda bildirilir.

Başvurunun reddi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyet edebilirsiniz. Önce veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmelidir. Ayrıntılar için başvuru hakkı ve şikâyet hakkı açıklamalarını inceleyebilirsiniz.

13. Açık rıza, ticari ileti ve tercihlerin geri alınması

Bu metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza beyanı değildir. Siteyi kullanmanız, mesaj göndermeniz veya aydınlatma metnini okuduğunuzu belirtmeniz; tüm veri işleme faaliyetlerini, reklam kişiselleştirmesini, ticari ileti gönderimini ya da yurt dışına aktarımı topluca kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

Rızaya dayalı işlemler, belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle verilen ayrı seçimlerle yürütülür. Önceden işaretlenmiş kutucuklar kullanılmaz. İsteğe bağlı reklam ve tanıtım rızasının verilmemesi temel hizmete erişimin genel koşulu yapılmaz.

Talep ettiğiniz teklife cevap verilmesi ile sonradan kampanya iletileri gönderilmesi ayrı amaçlardır. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamında uygulanabilir izin, istisna, ret ve İYS yükümlülüklerine göre yönetilir. Tanıtım iletileri için gerektiğinde ayrıca kanal bazında onay alınır.

Çerez tercihlerinizi çalışan tercih panelinden; diğer rıza ve ticari ileti tercihlerinizi bildirilen başvuru kanalları veya iletideki ret yöntemiyle değiştirebilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma öncesindeki hukuka uygun işlemeyi geçmişe dönük etkilemez. Başka bir hukuki sebebe dayanan zorunlu kayıtların saklanması ayrıca değerlendirilir.

14. Sık sorulan sorular

15. Güncellemeler ve resmî kaynaklar

Bu metin; hizmetler, teknik araçlar veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Yeni veya farklı bir amaçla veri toplanacaksa, verinin elde edilmesi sırasında uygun aydınlatma yapılır ve gerektiğinde yeni izin alınır. Metin değişikliği, geçmişte verilmemiş bir rızanın yerine geçmez.

• KVKK — Aydınlatma yükümlülüğü
• KVKK — İlgili kişinin hakları
• KVKK — Yurt dışına aktarım
• KVKK — Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber
• Google Ads — Veri toplama ve kullanma politikası
• Google — Avrupalı kullanıcıların iznini alma politikası