Google Haritalara İşletme Ekleme: Kurulum, Doğrulama ve Profil Yönetimi

Hizmet

Google İşletme Profili kurulumu, doğrulaması ve yönetimi

Ajans

Reklam Time 360

Merkez

Esenyurt, İstanbul. İstanbul geneli ve Türkiye genelinde uzaktan hizmet.

Çalışma saatleri

Her gün 09:00–21:00

Telefon

0535 596 78 27

Google haritalara işletme ekleme nasıl yapılır?

Kısa cevap: Bilgisayardan business.google.com/add adresine gidip "İşletmenizi Google'a ekleyin" seçeneğine tıklarsınız, ekrandaki adımlarla işletme bilgilerini girer, sonra size sunulan doğrulama yöntemlerinden birini tamamlarsınız. Bunun için bir Google Hesabı gerekir.

Google, iş adresinin doğru olmasını ve işletme gösterme kurallarına uymasını şart koşar. Bu yüzden forma başlamadan önce işletme adınızın tabeladaki adla aynı olduğunu, telefonun sizin kontrolünüzde olduğunu ve müşteriyi adreste mi yoksa yerinde mi karşıladığınızı netleştirin.

1. Google Hesabıyla giriş yapın

   Profili işletmeye ait, şifresi sizde kalacak bir Google Hesabıyla açın. Ajansla çalışıyorsanız ajansa sahiplik değil, yönetici erişimi verin.

2. İşletme adını ve kategoriyi girin

   Ad, tabelanızda ve resmi belgelerinizdeki adla aynı olmalı. Ana kategori, işletmenin ne olduğunu en net anlatan kategori olmalı.

3. Konum veya hizmet bölgesini belirleyin

   Müşteri işletmenize geliyorsa adresi girin. Müşteriye siz gidiyorsanız hizmet verdiğiniz bölgeleri girip adresi gizleyin. İkisi birden geçerliyse karma işletme olarak ikisini de kullanın.

4. Telefon ve web sitesini ekleyin

   Telefon doğrudan size ulaşan bir numara olmalı; web sitesi işletmenin kendi sitesi olmalı.

5. Doğrulamayı tamamlayın

   Google, işletme türüne ve bölgeye göre size uygun yöntemleri otomatik gösterir. Doğrulanmamış profil haritada düzgün yönetilemez; fotoğrafların gösterilmesi de doğrulamaya bağlıdır.

6. Profili tamamlayın ve yönetin

   Çalışma saatleri, hizmetler, açıklama ve fotoğraflar eklenir; yorumlara düzenli cevap verilir, değişen bilgi hemen güncellenir.

İşletmeniz haritada zaten görünüyor ama sahibi siz değilseniz yeni profil açmazsınız; Google Haritalar uygulamasında işletmeyi bulup "Hakkında" bölümünden "Bu işletme için sahiplik talebinde bulunun" ve "Şimdi yönet" adımlarıyla sahiplik istersiniz.

İşletme Profili doğrulama yöntemleri nelerdir?

Kısa cevap: Telefon veya SMS, e-posta, canlı görüntülü görüşme, kartpostal ve video kaydı. Hangi yöntemin sunulacağına Google işletme türüne, bölgeye ve çalışma saatlerine göre kendisi karar verir; bazı işletmelerden birden fazla yöntem istenebilir.

Google, doğrulama incelemelerinin 5 iş gününe kadar, nadiren daha uzun sürebileceğini belirtiyor.

Video doğrulamada ne gösterilmeli?

• Konum: Fiziksel mağazada sokak tabelası, bina numarası, yakındaki işletmeler veya bilinen yerler. Hizmet bölgesi işletmesinde faaliyet gösterdiğiniz yer.
• Ekipman: Hizmet bölgesi işletmelerinde iş için kullandığınız profesyonel araç, ekipman veya ürünler.
• Yöneticilik kanıtı: Fiziksel mağazada sadece çalışanların yapabileceği bir işlem, örneğin kasayı açmak.
• Kayıt kuralı: Düzenlenmemiş, kesintisiz, tek parça ve canlı çekilmiş olmalı; önceden çekilmiş video kabul edilmez. En az 30 saniye olmalıdır.

En sık gördüğümüz hata, videoda tabelanın ya da kapı numarasının hiç görünmemesidir. Çekime dışarıdan, tabela ve sokak görünecek şekilde başlayıp kesmeden içeri girmek gerekir.

Google İşletme Profili'nde kategori nasıl seçilir?

Kısa cevap: Listeden, işletmenin temel faaliyetini anlatan mümkün olduğunca az ve mümkün olduğunca spesifik kategori seçilir. Kategori işletmenin ne olduğunu anlatır, içinde neler bulunduğunu değil.

Ana kategori en önemli seçimdir; aramada hangi sorgularla eşleşeceğinizi doğrudan etkiler. Örneğin bir kuaför için "Güzellik salonu" yerine, ana iş saç ise "Kuaför" daha doğrudur. Bir restoranın içinde kahve makinesi olması onu "Kafe" yapmaz.

• Ek kategorileri sadece gerçekten verdiğiniz ana hizmetler için ekleyin.
• Rakip daha fazla kategori seçti diye siz de çoğaltmayın; alakasız kategori profili güçlendirmez.
• Kartpostal doğrulaması beklerken kategoriyi değiştirmeyin; Google bu süreçte ad, adres ve kategori düzenlememeyi istiyor.

Hizmet bölgesi mi seçilmeli, adres mi gösterilmeli?

Kısa cevap: Müşteri adresinize geliyorsa adres gösterilir. Müşteriye siz gidiyorsanız ve adreste müşteri kabul etmiyorsanız adres gizlenir, hizmet bölgesi seçilir. Hem müşteri kabul edip hem yerinde hizmet veriyorsanız ikisi birlikte kullanılır.

• En fazla 20 hizmet bölgesi eklenebilir; bölgeler şehir, posta kodu veya bölge olarak girilir, yarıçapla tanımlanamaz.
• Toplam hizmet alanı işletmeden yaklaşık 2 saatlik sürüş mesafesini aşmamalıdır.
• Sanal ofisler ve postanedeki posta kutuları profil adresi olarak kabul edilmez.
• Hizmet bölgesi işletmesi yalnızca bir profile sahip olmalıdır; her ilçe için ayrı profil açılmaz.

Profile hangi fotoğraflar eklenmeli?

Kısa cevap: İşletmenin gerçeğini gösteren, net ve aydınlık fotoğraflar: dış cephe, iç mekân, ürün, verilen hizmet ve ekip. Google fotoğrafların fazla filtre ya da yapay zekâ ile değiştirilmemiş olmasını istiyor.

Dış cephe fotoğraflarını müşterinin geleceği yönden ve günün farklı saatlerinde çekmek, ilk kez gelen müşterinin yeri bulmasını kolaylaştırır. Profesyonel çekim gerekiyorsa çekim ekibimiz işletmenize gelir.

Google yorumlarında neler serbest, neler yasak?

Kısa cevap: Müşteriden gerçek deneyimini yazmasını istemek serbesttir. Para, indirim veya hediye karşılığında yorum almak, olumsuz yorumu değiştirtmek ya da kaldırtmak için teşvik sunmak ve sadece memnun müşterilerden yorum istemek Google'ın politikasına göre yasaktır.

Çıkar çatışması olan kişilerin (çalışan, iş ortağı, danışman) yazdığı yorumlar da puan manipülasyonu kapsamında değerlendirilebilir.

Sahte yorum, yorum paketi ya da teşvikli yorum hizmeti vermiyoruz. Bunun yerine hizmet sonrası müşteriye giden kısa bir yorum isteği mesajı ve düzenli cevaplama düzeni kuruyoruz. Mesaj trafiği yoğunsa bu adım WhatsApp chatbot ile otomatikleştirilebilir.

Google haritalara işletme ekleme neden reddedilir veya askıya alınır?

Kısa cevap: En sık neden, profilin Google'ın işletme gösterme kurallarına uymamasıdır: anahtar kelimeyle doldurulmuş işletme adı, sanal ofis adresi, gizlenmesi gereken adresin gösterilmesi ya da aynı işletme için birden fazla profil. Askıya alınan profil için Google'ın itiraz aracından kanıtla başvurulur.

Kurallara göre sık görülen hatalar

• İşletme adına ek bilgi: "Esenyurt En Ucuz Kuaför" gibi anahtar kelime, slogan veya çalışma saati eklemek kurallara aykırıdır. Ad, gerçek dünyadaki adla aynı olmalıdır.
• Uygun olmayan adres: Sanal ofis, posta kutusu ya da fiziksel konumla ilgisi olmayan adres satırları.
• Hizmet bölgesi işletmesinin adres göstermesi: Müşteri kabul edilmeyen ev adresinin açık bırakılması.
• Telefon: İşletmenin doğrudan kontrolünde olmayan veya ücretli numara.
• Yinelenen profil: Aynı işletme için ikinci profil açmak.
• Doğrulama sırasında değişiklik: Kartpostal beklerken ad, adres veya kategori düzenlemek.

Askıya alınan profil nasıl geri açılır?

1. Önce profilin tüm kurallara uyduğundan emin olun ve hatalı bilgiyi düzeltin.
2. Google İşletme Profili itiraz aracına profile bağlı Google Hesabıyla girin, profili seçin, ihlal edilen politikayı inceleyin.
3. Kanıt ekleyin: ticaret sicil kaydı, vergi levhası, işletme ruhsatı ya da işletme adına elektrik, su, telefon veya internet faturası. Belgelerdeki ad ve adres profille aynı olmalıdır.
4. Kanıt formunu açtıktan sonra 60 dakika içinde yükleyin; aksi halde başvuruya eklenmez.
5. Karar e-postayla gelir. Reddedilirse ilk başvuruda olmayan yeni kanıtla ek inceleme istenebilir.

İtiraz incelenirken aynı işletme için yeni profil açmayın. Google Hesabınızın kendisi kısıtlandıysa önce hesap kısıtlamasına itiraz edilir, kısıtlama kalktıktan sonra profil için başvurulur.

Google Haritalar'da üst sıralara nasıl çıkılır?

Kısa cevap: Google yerel sonuçları üç ana etkene göre sıralar: alaka düzeyi, mesafe ve belirginlik (öne çıkma). Google'a göre daha iyi yerel sıralama için istekte bulunmak ya da ödeme yapmak mümkün değildir.

Google, bilgileri eksiksiz ve doğru olan işletmelerin yerel sonuçlarda gösterilme olasılığının daha yüksek olduğunu ve daha fazla yorum ile olumlu puanın yerel sıralamaya katkıda bulunabileceğini belirtiyor. Belirginliğin bir kısmı web sitenizden gelir; bu yüzden profil çalışmasını SEO ile birlikte düşünmek gerekir. Sitesi olmayan işletmeler için web tasarım tarafını da yapıyoruz.

Profil bilgileri ChatGPT, Gemini ve Google'ın yapay zekâ cevaplarında da kaynak olarak kullanılabildiği için tutarlı bilgi ayrıca önemlidir; bu tarafı GEO optimizasyonu hizmetimizde anlattık. Organik sıralamayı beklemeden haritada ve aramada hemen görünmek istiyorsanız ücretli taraf Google Ads reklamı ile ayrıca kurulur.

Google haritalara işletme ekleme hizmetimizde ne yapıyoruz?

Kısa cevap: Profili sizin hesabınızda açıyor, doğrulamaya kadar götürüyor, kategori, hizmet, açıklama ve fotoğrafları tamamlıyor; isterseniz yorum cevaplama ve aylık güncellemeyi de üstleniyoruz. Profil sizin adınıza açılır, sahibi sizsiniz.

Ücret kapsama göre yazılı teklifle belirlenir; şu an tüm hizmetlerde %40 indirim uygulanıyor. Yerel müşteri arayan işletmeler için bu çalışmayı genellikle bölge sayfalarıyla birlikte planlıyoruz; örnek olarak Esenyurt reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

Ne zaman bize ihtiyacınız yoktur?

Tek şubeli, tabelası olan ve telefonla doğrulama seçeneği çıkan bir işletmeyseniz bu sayfadaki adımlarla profili kendiniz de açabilirsiniz. Desteğe genellikle doğrulama reddedildiğinde, profil askıya alındığında, yinelenen kayıtlar olduğunda ya da düzenli yönetime vakit olmadığında ihtiyaç duyulur. Haritada ilk sıraya çıkmayı ya da belirli sayıda yorumu garanti etmiyoruz; Google'ın sıralamasını kimse satın alamaz.

Sık sorulan sorular

Google haritalara işletme eklemek ücretli mi?

Google İşletme Profili Google tarafından ücretsiz sunulur. Ücret ödediğiniz kısım, kurulumu, doğrulamayı ve yönetimi bir ajansa yaptırıyorsanız ajansın hizmet bedelidir; reklam verirseniz reklam bütçesi ayrıca Google'a ödenir.

Doğrulama ne kadar sürer?

Google, doğrulama incelemelerinin 5 iş gününe kadar, nadiren daha uzun sürebileceğini belirtiyor. Kartpostal yönteminde kod 30 gün geçerlidir ve beklerken ad, adres ya da kategori değiştirilmemelidir.

Evden çalışıyorum, haritaya ekleyebilir miyim?

Evet, müşteriye siz gidiyorsanız hizmet bölgesi işletmesi olarak eklenebilirsiniz. Bu durumda ev adresiniz müşterilerden gizlenir ve hizmet verdiğiniz en fazla 20 bölge girilir.

Haritada işletmem var ama sahibi ben değilim, ne yapmalıyım?

Yeni profil açmayın. Google Haritalar uygulamasında işletmeyi bulup Hakkında bölümünden sahiplik talebinde bulunun ve doğrulamayı tamamlayın.

Kötü yorumları sildirebilir misiniz?

Hayır, olumsuz bir yorum sadece olumsuz olduğu için kaldırılmaz. Yalnızca Google'ın içerik politikasına aykırı yorumlar Google'a bildirilebilir; kararı Google verir. Olumsuz yoruma sakin ve çözüm odaklı bir cevap yazmak çoğu zaman daha işe yarar.

Haritada ilk sıraya çıkmayı garanti ediyor musunuz?

Hayır. Google'a göre yerel sıralama alaka düzeyi, mesafe ve belirginliğe göre belirlenir ve daha iyi sıralama için ödeme yapmak mümkün değildir. Biz profilin eksiksiz, doğru ve kurallara uygun olmasını sağlarız.

Kaynaklar

• İşletme Profili Yardımı: İşletme Profili ekleme veya sahiplenme
• İşletme Profili Yardımı: İşletmenizi Google'da gösterme kuralları
• İşletme Profili Yardımı: Yerel sıralamanızı iyileştirme
• Google Haritalar kullanıcı katkısı politikası: Yasaklanan ve kısıtlanan içerikler

İşletmenizi haritaya birlikte ekleyelim

Mevcut kaydınızı kontrol edip profili sizin hesabınızda açalım, doğrulamaya kadar yanınızda olalım; teklif yazılı ve kalem kalem gelir.

Tüm hizmetlerde %40 indirim

WhatsApp'tan yazın 0535 596 78 27'yi arayın

Reklam Time 360, Yalı Köşkü Sitesi, Barbaros Hayrettin Paşa Mah., 1996. Sk. No:21 D:2/A, 34515 Esenyurt/İstanbul · Her gün 09:00–21:00 · Haritada aç

Diğer sayfalar: GEO optimizasyonu · SEO nasıl yapılır · Google Ads reklam vermek · Esenyurt reklam ajansı · Web tasarım ajansı · Tüm hizmetlerimiz · İletişim